Era digital telah membawa perubahan besar dalam dunia bisnis, termasuk bagi para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Peluang UMKM di era e-commerce semakin terbuka lebar, namun untuk bisa sukses berjualan online diperlukan strategi yang tepat.
Menurut Pakar E-commerce, Budi Setiawan, “Pelaku UMKM perlu memanfaatkan peluang yang ada di era e-commerce untuk meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar mereka. Dengan adanya platform-platform e-commerce yang semakin canggih, pelaku UMKM dapat dengan mudah memasarkan produk mereka secara online.”
Strategi sukses berjualan online tidak hanya sebatas memiliki website atau akun media sosial. Namun, perlu adanya perencanaan yang matang, pemasaran yang kreatif, serta pelayanan yang baik kepada konsumen. Pelanggan harus merasa nyaman dan percaya saat berbelanja secara online.
Menurut CEO platform e-commerce terkemuka, Andi Wijaya, “Untuk bisa bersaing di era e-commerce, UMKM harus bisa memberikan nilai tambah kepada konsumen. Hal ini bisa berupa pelayanan yang cepat, kualitas produk yang baik, atau harga yang bersaing. Dengan memberikan pengalaman belanja yang baik, konsumen akan kembali lagi membeli produk dari UMKM tersebut.”
Selain itu, pelaku UMKM juga perlu mengoptimalkan penggunaan media sosial untuk mempromosikan produk mereka. Dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada di platform media sosial, seperti Instagram Shopping atau Facebook Marketplace, pelaku UMKM dapat menjangkau lebih banyak konsumen potensial.
Dengan memanfaatkan peluang UMKM di era e-commerce dan menerapkan strategi sukses berjualan online, diharapkan para pelaku UMKM dapat terus berkembang dan bersaing di pasar digital yang semakin kompetitif. Dukungan dari pemerintah dan lembaga terkait juga diharapkan dapat membantu UMKM dalam memanfaatkan peluang ini dengan baik.